Política de privacidad


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El sitio YouAndShe.com (en adelante - "Sitio") es provisto por la compañía Friendly Peοple LP, registrada por la dirección: Suite 14 Queen Street, Edinburgh, United Kingdοm, EH2 1JE, el correo electrónico: [email protected] y ("Compañía").

Tabla de contenidos

  1. Resumen de la politica de privacidad
  2. Una nota especial sobre las personas menores de edad
  3. Como recopilamos su informacion
  4. Fundamento juridico de Procesamiento de la Informacion Personal
  5. La informacion que recopilamos
  6. Nuestro uso de la informacion que recopilamos
  7. La revelacion de informacion
  8. Revision y cambio de su informacion
  9. Retencion de informacion personal
  10. Objecion y Restriccion de Informacion Personal
  11. Enlaces a sitios de terceros
  12. Transferencia Internacional de Datos Personales
  13. Politica de cambios y actualizaciones
  14. Ultima actualizacion y fecha de vigencia
  15. Seguridad
  16. Quejas y Reclamaciones

1. Resumen de la politica de privacidad

Esta Politica de Privacidad cubre nuestro tratamiento de informacion en el uso o el acceso a los servicios. Esta Politica de Privacidad tambien cubre nuestro tratamiento de cualquier informacion acerca de nuestros clientes que ha sido compartida con nosotros o que compartimos con nuestros socios.

El sitio web se compromete a proporcionar servicios de contacto y citas de forma profesional y de alta calidad y del servicio de citas y por lo tanto se compromete a proteger tu privacidad. Seguimos todos los procedimientos que se establecen en este documento, que necesita ser leido y entendido junto con los Terminos de uso del sitio web. La Politica de privacidad del sitio web se aplica a la informacion del cliente que recopilamos a traves de nuestro sitio web y esta destinada a garantizar que puede utilizar el sitio y contactar con otros miembros sin tener que preocuparse por cuestiones de confidencialidad.

Su privacidad es importante para nosotros y queremos que entienda claramente como se utiliza la informacion proporcionada por usted, o recopilada durante el uso del sitio web, para que su visita sea mas agradable y para brindarle informacion y oportunidades que puedan ser de su interes.

Al utilizar el sitio web y / o nuestros servicios, significa que acepta nuestra Politica de Privacidad y nuestros Terminos de uso. Si no acepta esta Politica de Privacidad o no acepta nuestros Terminos de uso, le pedimos amablemente que abandone el sitio web.

Todas las referencias en esta Politica a Sitio web, "nosotros", "nos", "nuestro" y terminos similares deben interpretarse en consecuencia.

De manera similar, una referencia a "usted", "su", "suyo" o "usted mismo" en esta Politica de privacidad es una referencia para usted como Usuario de este Sitio web a menos que se indique lo contrario.

2. Una nota especial sobre las personas menores de edad

Como se establece en los Terminos y Condiciones de uso, solicitamos que las personas menores de 18 anos no nos envien informacion. El sitio web no recopila deliberadamente informacion de ninos menores de 18 anos. Sera responsabilidad de cualquier padre o tutor asegurarse de que los ninos bajo su tutela utilicen indebidamente alguna computadora o dispositivo electronico para tratar de obtener acceso o hacer uso de nuestro sitio web o servicio. Ademas, esperamos y exigimos que cada usuario o miembro de nuestro sitio web y servicio se comprometa a proteger la informacion de inicio de sesion de cualquier nino o menor.

3. Como recopilamos su informacion

Su informacion personal puede ser recopilada o accesible de varias formas, incluyendo:

  • Directamente de usted (ya sea en forma directa o verbal) cuando establece una relacion con nosotros, o crea una cuenta y a traves de cualquier uso directo o indirecto de nuestros Servicios;
  • Generado por nosotros en correspondencia, etc .;
  • Recibido por terceros en relacion con los servicios prestados por nosotros mismos despues de su permiso, que puede obtenerse directamente de usted o indirectamente a traves de sus acciones. En tales casos, nos aseguraremos de que dichos terceros tengan derecho a divulgarnos dicha informacion.

Tambien podemos obtener informacion personal sobre usted a traves del uso de nuestro sitio web o mediante el uso de cookies en nuestro sitio web.

4. Fundamento juridico de Procesamiento de la Informacion Personal

Tenemos la siguiente base legal para procesar su informacion personal:

Brindarle nuestros servicios: la base legal para procesar su informacion personal es la ejecucion del servicio que se nos solicita o la ejecucion de cualquier acuerdo que tenga con nosotros. Su informacion personal puede ser utilizada para mantener su cuenta y perfil, de modo que podra contactar con otros usuarios en nuestra plataforma.

Consentimiento: en ciertas instancias, podemos solicitar su consentimiento o asuntos especificos. Cuando se requiera su consentimiento para la recopilacion, procesamiento y divulgacion de informacion personal, nos aseguraremos de que dicho consentimiento se otorgue libremente. Tambien podemos solicitarle su consentimiento para que le enviemos periodicamente material de marketing que consideramos adecuado para usted. Dichas comunicaciones de marketing solo se le enviaran si ha prestado su consentimiento mediante un 'Opt-in'. Le informamos que, sujeto a restricciones legales o contractuales, puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su informacion personal. Cualquier comunicacion con respecto a tal retiro o variacion del consentimiento se hara por escrito y se dirigira a [email protected].

Intereses legitimos: podemos procesar su informacion personal sobre la base de nuestros intereses legitimos, incluido brindarle nuestro servicio, analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios para mejorar nuestro contenido y para fines de administracion.

5. La informacion que recopilamos

Los diferentes tipos de informacion que recopilamos pueden incluir:

5.1. Informacion proporcionada por usted en nuestro formulario de registro ANONIMO en linea, como su sexo, edad, tipo de relacion que esta buscando, correo electronico, fecha de nacimiento, informacion de facturacion e informacion de tarjeta de credito. Sin embargo, NINGUNA de su informacion de identificacion personal es accessible o puede ser utilizada por el publico para identificar a un individuo especifico.

5.2. Informacion suministrada voluntariamente por usted a traves de la creacion y finalizacion de su perfil, publicacion o participacion en medios tales como mensajes o chat en el sitio web. Esto puede incluir, entre otros, las credenciales de la cuenta, tus matches con las preferencias de edad, el signo zodiacal, la ubicacion geografica, las fotografias, los videos, los intereses personales, las caracteristicas fisicas y similares.

5.3. Informacion que se recopila automaticamente cuando visita o utiliza nuestro sitio web, como su direccion IP, direccion de correo electronico, tipo de navegador y cookies, herramientas analiticas y servicios de terceros.

5.4. Informacion obtenida por otros a traves de nuestro sitio web. Recopilamos informacion que nos habrian proporcionado organizaciones de terceros. Dicha informacion personal puede incluir detalles de contacto, informacion demografica y detalles de navegacion en Internet.

5.5. Informacion proporcionada por instituciones financieras o procesadores de pagos que puede proporcionarnos actualizaciones con respecto a su informacion de pago o metodos de pago relacionados con su cuenta paga o suscripcion pagada y servicios.

6. Nuestro uso de la informacion que recopilamos

Usamos su informacion para mejorar nuestra provision de servicios para usted. Ademas, tambien utilizamos su informacion para protegerlo a usted, a otros usuarios y a la integridad de nuestro sitio web contra el fraude o segun lo requiera la ley.

Se mostrara toda la informacion que complete sobre usted en su perfil se mostrara en tu pagina de perfil. Podemos eliminar cualquier imagen inapropiada, palabras groseras y frases que no contienen ninguna informacion o no tienen sentido para el interes de otros miembros y con el objetivo de proporcionar un servicio de citas de calidad a todos los miembros del sitio web.

Es posible que internamente utilicemos informacion de identificacion personal de nuestros usuarios para mejorar nuestros esfuerzos de comercializacion, analizar estadisticamente el uso del sitio, mejorar nuestro contenido y ofertas de productos, asi como personalizar el contenido y el diseno de nuestro sitio. Creemos que estos usos nos permiten mejorar nuestro sitio y adaptar mejor su experiencia en linea para satisfacer sus necesidades.

Tambien podemos utilizar informacion de identificacion personal sobre usted para enviarle informacion que, en algunos casos, esta dirigida a sus intereses, como banners y promociones especificas.

Tambien utilizamos su informacion para fines de administracion y para comunicarnos con usted de la forma que desee saber de nosotros.

Podemos comunicarnos con usted regularmente por correo electronico para fines de servicio al cliente, asi como para informarle sobre ofertas especiales, nuevos servicios y oportunidades para nuestros clientes. No nos comunicaremos con usted por telefono o mensaje de texto sin su consentimiento expreso (opt-in). Utilizamos un estandar de exclusion voluntaria para todas las comunicaciones que no sean administrativas relacionadas con su cuenta.

7. La revelacion de informacion

Su informacion personal voluntariamente proporcionada por usted se divulga con otros usuarios a traves de su perfil publico. Tenga en cuenta que una vez que comparta informacion publicamente en Internet, no tendremos control sobre como su informacion puede ser utilizada por otros. Sin embargo, NO vamos a mostrar ninguna informacion personal como tu nombre real, direccion de correo electronico, codigo postal completo, numero de telefono movil o fijo, o la direccion IP, y se guardaran de forma estrictamente privada y confidencial. En cualquier caso, cuando pedimos la informacion, se deja claro que no es para la exhibicion sin tu consentimiento expreso.

Ademas, podemos divulgar su informacion personal a nuestros empleados, socios y cualquier otro tercero que pueda requerir dicha informacion para poder ayudarnos a manejar la relacion que tenemos con usted. Cuando compartimos su informacion personal con dichos terceros, nos aseguramos de que dichas partes hagan uso de estos datos de una manera que garantice la seguridad de sus datos personales.

Este sitio web es operado por Tyche Technologies AG, que es parte de un grupo de empresas relacionadas, que estan vinculadas entre si y operan diferentes partes del negocio. Actuamos como un grupo y, en adelante, compartimos informacion y datos con otras companias del grupo, segun sea necesario. Confirmamos que todas las empresas del grupo se adhieren a las obligaciones de proteccion de datos enumeradas en este documento y estan sujetas a la extension y las limitaciones impuestas por las leyes nacionales de cualquier empresa en particular. Al aceptar nuestros T & C, usted confirma que esta sujeto a esta Politica de Privacidad y tambien acepta que podamos compartir informacion con otras companias del grupo, y que cualquier procesamiento puede ser realizado por cualquiera de las companias del grupo.

NO vendemos ni alquilamos informacion personal identificable sobre usted a ningun tercero sin su permiso especifico. Divulgamos informacion en conjunto a los anunciantes y para otros fines de marketing y promocion. En estas situaciones, NO divulgamos a estas entidades ninguna informacion que pueda usarse para identificarlo personalmente.

Para mantener una comunidad saludable, cooperamos con todas las investigaciones policiales y con todos los terceros para hacer cumplir su propiedad intelectual u otros derechos.

Nos reservamos el derecho de divulgar su informacion de identificacion personal como lo exige la ley y cuando creemos que la divulgacion es necesaria para proteger nuestros derechos y / o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal en nuestro sitio web. Usamos una compania de procesamiento de tarjetas de credito para facturarle bienes y servicios. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o usan informacion de identificacion personal para ningun otro proposito.

NO compartiremos su informacion personal con terceros con fines de comercializacion sin su consentimiento.

Estamos obligados a dar informacion a las autoridades legales si tienen la autorizacion apropiada, como una orden de allanamiento o una orden judicial. Aparte de una solicitud valida de una autoridad judicial, tu informacion esta segura en el sitio web. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar que toda la informacion en nuestro poder relacionada con usted se mantiene actualizada, precisa y completa, pero tambien confiamos en que usted nos notifique si tu informacion necsita ser actualizada o eliminada.

Su uso individual del sitio web y su interaccion con otros miembros a traves de este sitio se mantendra estrictamente privado.

Sujeto a su consentimiento explicito, es posible que de vez en cuando le enviemos correos electronicos que contengan informacion sobre el sistema y la actividad del sitio, notificaciones, promociones, asi como promociones por parte de terceros que creemos que pueden ser de su interes. Puede darse de baja de los correos electronicos del sitio web o de los correos electronicos enviados por terceros en cualquier momento cambiando la configuracion de su perfil o siguiendo el enlace de cancelacion incluido en todos los correos electronicos enviados por el sitio web o por un tercero.

En el curso de servir anuncios a este sitio y el uso de una parte de la pagina web, nosotros o nuestros anunciantes pueden colocar una cookie unica en tu navegador. Las cookies son una parte normal de las operaciones de Internet y tambien son utilizadas por el sitio web para identificarlo de manera segura cada vez que inicia sesion y utiliza el sitio web, y para mantener su sesion activa cuando no utiliza el sitio web durante un periodo de tiempo. Para obtener mas informacion sobre las cookies, lea nuestra Politica de cookies.

8. Revision y cambio de su informacion

Emplearemos medios razonables para mantener su informacion personal precisa, completa y actualizada para su uso previsto, sin embargo, debe informarnos inmediatamente, si y cuando, su informacion personal cambia.

En lo que respecta a su informacion personal en cuestion, tendra derecho a recibir confirmacion de que su informacion personal esta siendo procesada y puede solicitar acceso a dicha informacion personal. Tambien puede solicitar una copia de dicha informacion obtenida por nosotros mismos, dicha solicitud puede hacerse verbalmente o por medios electronicos. Proporcionaremos una copia de los mismos en un formato estructurado, de uso comun y legible por maquina.

Tiene las siguientes opciones para modificar o eliminar su informacion de nuestra base de datos:

  • Enviar un correo electronico a Atencion al cliente
  • Inicia sesion con tu contrasena y cambie / borre tu perfil

Si su perfil esta configurado para ser borrado de nuestra base de datos, despues de estar inactivo, tenga en cuenta que conservaremos los datos asociados durante otros tres meses (aproximadamente noventa dias calendario), en caso de que la informacion sea necesaria en relacion con el proposito origina para lo cual fue recolectado o permitido o requerido por la ley. En cualquier caso, su perfil se volvera inactivo y NO se mostrara en el sitio web.

9. Retencion de informacion personal

Retenemos su informacion personal por el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros servicios segun se describe en esta Politica, o hasta que se elimine su cuenta, a menos que se requiera un periodo de retencion mas largo o que la ley lo permita. Usted tiene el derecho de obtener de nosotros el borrado de su informacion personal, sin embargo, esto esta sujeto a nuestras obligaciones legales que pueden requerir que retengamos su informacion personal por un periodo de tiempo especifico.

10. Objecion y Restriccion de Informacion Personal

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situacion particular, al procesamiento de sus datos personales. Ya no procesaremos su informacion personal a menos que tengamos un motivo legitimo convincente para el procesamiento. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de marketing directo. Puede darse de baja de recibir notificaciones por correo electronico a su buzon de correo externo, utilice el enlace al final de cada correo electronico o vaya a su perfil y en la pagina de detalles de la cuenta, administre la configuracion de su correo electronico.

Ademas, reconocemos su derecho a restringir el procesamiento de datos personales, en cuyo caso solo los guardaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

11. Enlaces a sitios de terceros

Tenga en cuenta que cuando acceda a sitios web de terceros desde hipervinculos en nuestro sitio web, no tendremos control sobre el contenido de esos sitios web. Estos sitios web tienen sus propias politicas de privacidad para las cuales no aceptan ninguna responsabilidad u obligacion.

12. Transferencia Internacional de Datos Personales

Cuando permitamos que los contratistas o terceros procesen su informacion personal fuera del Area Economica Europea, nos aseguraremos de que existan las garantias adecuadas para salvaguardar su informacion personal. Utilizamos clausulas contractuales estandar aprobadas por la Comision Europea u otra salvaguarda adecuada para permitir transferencias de datos desde el EEE a otros paises.

13. Politica de cambios y actualizaciones

El sitio web se reserva el derecho de actualizar esta politica siempre que lo considere necesario. Si se producen cambios en la Politica, esto se marcara mediante la actualizacion de la fecha de la ultima revision de la Politica presente al final de este documento.

14. Ultima actualizacion y fecha de vigencia

Esta Politica fue revisada por ultima vez el 20 de mayo de 2018. Para los usuarios que se registraron en los Servicios antes del 20 de mayo de 2018, esta Politica entrara en vigencia el 24 de mayo de 2018.

Esta politica de privacidad ha sido traducida para su conveniencia. Si hay alguna discrepancia entre esta version y la version original en ingles, se aplicara la version en ingles.

Si tiene preguntas o dudas, utilice el formulario de Atencion al cliente en el sitio web y nuestro equipo se ocupara de tu consulta de forma rapida, profesional y eficiente, ya que consideramos la privacidad de nuestros miembros un asunto serio y estamos listos para atender las dudas que puedan tener.

15. Seguridad

La proteccion de la privacidad de sus datos personales es de suma importancia para nosotros, y en adelante, se tomaran todas las medidas tecnicas y organizativas necesarias para garantizar que sus datos personales se almacenen de forma segura, Tomandose todas las precauciones para garantizar que ningun procesamiento autorizado o ilegal de datos personales tienen lugar. Tenga en cuenta que aunque tomamos todas las medidas necesarias para proteger su informacion, no prometemos, y no debe esperar, que su informacion personal siempre permanecera segura.

16. Quejas y Reclamaciones

Si tiene alguna duda con respecto a nuestros metodos y procesos de privacidad, tiene derecho a contactarnos por telefono, por escrito o por correo electronico para presentar una queja en [email protected]. Sus reclamaciones se trataran en el menor tiempo posible.